Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Garmia Cosmétique entre le vendeur et toute personne effectuant un achat via le site.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

Nom commercial : Garmia Cosmétique
Adresse : Avenue de la Villedieu, 78990 Élancourt, France
Email : garmiacosmetic@gmail.com

SIREN : 100 493 527
SIRET : 100 493 527 00010
Date d’immatriculation : 30/01/2026

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques et d’hygiène (gel douche, musc intime, etc.).

Chaque produit est accompagné d’une description détaillée.
Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Garmia Cosmétique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.

4. Commande

La commande est considérée comme définitive après :

• 
  Validation du panier
  
• 
  Acceptation des CGV
  
• 
  Paiement intégral de la commande
  

Un email de confirmation est envoyé après validation.

Garmia Cosmétique se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via Shopify et ses prestataires de paiement.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées selon les modalités décrites dans la Politique d’expédition.

Les délais de livraison sont indicatifs.
Garmia Cosmétique ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exception – Produits d’hygiène

Conformément à l’article L221-28, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

• 
  Descellés
  
• 
  Ou ouverts après livraison
  
• 
  Même si le produit a été ouvert uniquement pour sentir
  

Tout produit cosmétique ouvert, utilisé ou dont l’opercule est retiré ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé.

8. Retours

Les retours sont acceptés uniquement si :

• 
  Le produit est non ouvert
  
• 
  L’emballage est intact et scellé
  
• 
  La demande est faite dans les 14 jours suivant la réception
  

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut imputable à Garmia Cosmétique.

9. Remboursement

Après réception et vérification du retour :

• 
  Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum
  
• 
  Via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat
  

Les frais de livraison ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part.

10. Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit défectueux ou d’erreur :

• 
  Le client doit contacter le service client dans les 48 heures suivant la réception
  
• 
  Des photos pourront être demandées
  

Une solution sera proposée : remplacement ou remboursement.

11. Responsabilité

Garmia Cosmétique ne pourra être tenue responsable :

• 
  D’une mauvaise utilisation des produits
  
• 
  D’une réaction allergique individuelle
  

Le client est tenu de vérifier la composition des produits avant utilisation.

12. Données personnelles – RGPD

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément au RGPD.

Le client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant :
Email : garmiacosmetic@gmail.com

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de Garmia Cosmétique.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.